メールが届かない

変更日火, 4月 8 で 3:50 午後

しばらくたっても通知メール等、各種メールが届かない場合は、以下のような理由が考えられます。

【迷惑メールフォルダに入っている】

ご使用のメールソフトにより、迷惑メールフォルダなどに自動的に振り分けられている可能性があります。

各受信フォルダをご確認ください。

【指定受信設定】

特に、スマートフォンで受信している場合は、メールアドレスの指定受信を行っていると、メールが正常に配信されない可能性があります。

「@okwave.jp」のメールアドレスを受信できるように設定してください。

【登録メールアドレスに不備がある】

下記をご参照のうえ、登録メールアドレスの確認と、変更をお試しください。

上記をご確認いただきましても、各種メールが届かない場合は、下記情報をお書き添えのうえでお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・OKWAVE ID

・通知先メールアドレス

・届かない通知メールの種類

　回答、補足、お礼、ベストアンサー等、通知メールの場合は質問番号